「ネットワークの状態を評価」が終了しないのですが、どうすればよいですか?
「ネットワークの状態を評価」が終了しないのですが、どうすればよいですか?
セッティング画面で、ネットワークの評価が終了しない(ずっとクルクル回っている状態。画像参照)と、
アバターインできません。
30秒お待ちいただいても完了しない場合、以下、順にお試しください。
1.1
アプリを終了し、他のサイトを開いて問題なくネットワークに接続できることを確認します。
.2
再度アプリを開いて試します。(ネットワーク状態の結果が表示されない場合は2-3回お試しください。)
2.1
アプリを削除
(アンインストール)します。
.2 パソコンを再起動した後、アプリを
再インストール
し、再度アプリを開いて試します。
KBU000170