[Mac]アプリ起動時に白い画面が表示されます
[Mac]アプリ起動時に白い画面が表示されます
以下の場合に発生します。
1. ダウンロードしたアプリが「Applications」フォルダへインストールされていない場合
→
デスクトップに表示されたアプリのアイコンを「Applications」フォルダへドラッグ&ドロップします。
※「Finder」>「アプリケーション」に「avatarin」アプリがない場合、インストールは完了していません
2. Macの仕様が
推奨環境
外の場合
→推奨環境のデバイスをご使用ください。
KBU000156
Related Articles
[Windows]アプリ起動時に白い画面が表示されます
パソコンのOSバージョンが古い場合、発生します。 推奨環境を確認のうえ、対象外の場合にはOSをアップデートいただくか、または推奨環境内にある別のパソコンをご使用ください。 ※OSのアップデートは、メーカーサポートページをご確認ください。 ※ネットワーク環境の良い場所で、時間の余裕がある時に行うことをオススメします。 KBU000155
Macの仕様を確認するには、どうすればよいですか?
Macの仕様を確認する方法は、以下のとおりです。 アップルメニューから「このMacについて」を選択します。 仕様(OS、プロセッサ、メモリなど)を確認できます。 例)OS:macOS Big Sur バージョン11.4 プロセッサ:2.7 GHz デュアルコアIntel Core i5 メモリ:8GB 1867 MHz DDR3 グラフィックス:Intel Iris Graphics 6100 1536 MB モデル:MacBook Pro (Retina ...
[Mac]アプリで音量を最大にしても相手の声が小さいです。どうすればよいですか?
アプリ「avatarin」は、パソコンの音量設定に同期されています。 Mac側の主音量を中央(「50」とします)で設定している場合、50がアプリの音量の最大となる仕様です。 音量が小さい場合には、一度Macの音量設定をご確認ください。 以下の手順で設定を確認、変更してください。 1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。 2. 「サウンド」をクリックします。 3. 「出力」>任意のスピーカー、またはイヤホンを選択し、「主音量」のバーを右に動かします。 4. ...
[Mac]音声がガイドさんへ届きません
アプリへマイクのアクセスを「許可しない」設定となっている可能性があります。 以下の手順で設定を確認、変更してください。 1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。 2. 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。 3. 「プライバシー」>「マイク」の順にクリックし、アバターインアプリの◻に✔が入っていない場合、クリックして☑にします。 4. アバターインアプリを一度閉じてから再度起動し、設定アイコンをクリックしてセッティング画面を開きます。 ...
[Mac]映像がアバターに映りません
アプリへカメラのアクセスを「許可しない」設定となっている可能性があります。 以下の手順で設定を確認、変更してください。 1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。 2. 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。 3. 「プライバシー」>「カメラ」の順にクリックし、アバターインアプリの◻に✔が入っていない場合、クリックして☑にします。 4. アバターインアプリを一度閉じてから再度起動し、設定アイコンをクリックしてセッティング画面を開きます。 ...