体験を予約しましたが、キャンセルしたいです。どうすればよいですか?

体験を予約しましたが、キャンセルしたいです。どうすればよいですか?

キャンセルポリシーは施設や体験により異なります。
詳細は予約ページ、予約確認メールにてご確認ください。

パソコンからキャンセル

キャンセル可能な場合には、https://avatarin.com/login からログイン後、画面右上の[マイ体験管理]をクリックし、「予約した体験」>[予約の確認→]と進み、[予約のキャンセル]でキャンセルすることができます



iOSアプリからキャンセル

キャンセル可能な場合には、アプリ「avatarin」からログイン後、画面下部の[マイ体験]をタップし、「次の体験」>[予約の確認→]と進み、[予約のキャンセル]でキャンセルすることができます。


KBU000132
    • Related Articles

    • 通信速度の確認は、どうすればよいですか?

      通信速度の目安 パケットロス(送受信データの差):3%未満        Download(下り通信速度):20Mbps以上 Upload(上り通信速度):20Mbps以上 Ping(通信応答速度):1〜10ms パソコンで通信速度を確認する 1. アバターへ接続するときに使用するWi-Fiと同じWi-Fiにパソコンが接続されていることを確認します。 2. パソコンのウェブブラウザ(Google Chromeなど)を開き、検索ボックスに「スピードテスト」や「パケットロス」と入力し、検索します。 ...
    • 退会したいです。どうすればよいですか?

      退会をご希望の場合には、会員ご本人によるお手続きが必要です。 ※ご予約済みの体験がある場合には、退会できません。 退会方法は、以下のとおりです。 avatarinのサイトを開き、右上に表示されている「ログイン」をクリックします。 メールアドレスとパスワードを入力後「□私はロボットではありません」にチェックを入れ、ログインします。 画面右上の人型マーク>「プロフィールを編集する」を順にクリックします。 下部の「アカウントを削除する」をクリックします。 ...
    • Macの仕様を確認するには、どうすればよいですか?

      Macの仕様を確認する方法は、以下のとおりです。 アップルメニューから「このMacについて」を選択します。 仕様(OS、プロセッサ、メモリなど)を確認できます。 例)OS:macOS Big Sur バージョン11.4   プロセッサ:2.7 GHz デュアルコアIntel Core i5   メモリ:8GB 1867 MHz DDR3   グラフィックス:Intel Iris Graphics 6100 1536 MB   モデル:MacBook Pro (Retina ...
    • Windowsの仕様を確認するには、どうすればよいですか?

      Windowsの仕様を確認する方法は、以下のとおりです。 「スタート」をクリックし、「設定」を選択します。 「設定」> 「システム」>「詳細情報」または「バージョン情報」の順に選択します。 仕様(OS、プロセッサ、メモリなど)を確認できます。 例)OS:Windows 10 Home バージョン21H1   プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz 2.11GHz   メモリ:8.00GB(7.8 GB 使用可能)      ...
    • [iPhone]接続中、不具合が発生しました。どうすればよいですか?

      下記のような不具合が発生した場合、接続中のiPhone画面右上に表示される[アバターアウト]から順にタップ(タップできないときは、アプリを終了*)のうえ、退出後にアバターインしなおしてください。 *iPhoneの終了方法は、こちら(外部サイト:Apple社のサポートページ)にてご確認ください。 予期しない切断 画面がフリーズ メイン画面が真っ黒 KBU000190